1. Introducción
Zona Juego ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera el sitio web dragontimezonajuegoar.com y el espacio físico ubicado en Thames 1847, Palermo, Buenos Aires, Argentina. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que nos proporcionás directamente
Recopilamos información cuando:
- Completás el formulario de reserva (nombre, apellido, email, teléfono, fecha y tipo de reserva)
- Nos contactás por el formulario de contacto
- Te suscribís a nuestras comunicaciones
- Realizás consultas sobre eventos privados o precios
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitás nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, publicidad, etc.)
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y confirmar tus reservas
- Responderte consultas y solicitudes de contacto
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu reserva
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviarte información sobre novedades y promociones (solo si aceptaste recibirlas)
4. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos asisten (como servicios de email para confirmaciones)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
5. Almacenamiento y seguridad
Tu información se almacena en servidores seguros ubicados en Argentina y/o la Unión Europea. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de los plazos legalmente exigidos.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y normativas aplicables, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre vos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en supp@dragontimezonajuegoar.com.
7. Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley argentina. Los datos de reservas se retienen durante 2 años desde la fecha de la última interacción.
8. Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años para el procesamiento de datos. Si sos menor de 18 años, pedile a un adulto responsable que complete los formularios en tu nombre.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización visible.
10. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, contactanos:
- Email: supp@dragontimezonajuegoar.com
- Dirección: Thames 1847, Palermo, Buenos Aires, Argentina
- Teléfono: +54 11 4832-7190